Abstrakt Dostupnosť správnych informácií v správnom čase je v súčasnosti jednou z podmienok pre formovanie konkurenčných výhod. Tie podniky, ktoré nemajú včas potrebné informácie konkurenčne strácajú v porovnaní s tými, ktoré potrebnými informáciami disponujú. Základnou príčinou tohto stavu sú nevyhovujúce informačné systémy. Tvorba a uplatňovanie manažérskych informačných systémov sa preto stáva prostriedkom, ktoré podnikom umožňujú pružne sa prispôsobovať požiadavkám svojich zákazníkom a reagovať na zmeny charakteru konkurencie v trhovom prostredí.